Wiele osób dorastających w erze komputerów spełnia doskonale wszystkie z powyższych punktów. Jednak pracodawcy wolą zatrudniać na ważnych stanowiskach osoby starsze wiekiem, które mają doświadczenie w pracy zawodowej i mają pewność, że osoba za miesiąc nie zmieni pracę.

Podstawowym programem, którego obsługi musi nauczyć się każda osoba chcąca pracować w biurze jest Excel. Osoby młode nie mają problemu z pojęciem budowy i obsługi Excela.

Chociaż ludzie starsi, którzy wychowywali się na podwórku, nie przed komputerem potrzebują specjalnych szkoleń Excela.

Program posiada ponad 200 funkcji, których odkrycie nie sprawi żadnego problemu każdemu, kto przedtem używał któregoś z programów z pakietu Office. Jednak nie każdy użytkownik jest tak obeznany i nie każdy da sobie radę z obsługą Excela, stąd też osoby zamierzające pracować w biurze przechodzą obowiązkowe kurs Excel, mające na celu pokazanie podstawowych funkcji programu i nauczenie obsługi. Bowiem znając podstawy łatwo jest samemu dochodzić reszty.